Managed Workplace

Tjänsten för en standardiserad arbetsplats tillhandahållen av Degea heter Managed Workplace och finns i olika utföranden beroende på verksamhetens behov.

Gemensamt för Managed Workplace är att det är en fastpristjänst som inkluderar infrastruktur, licenser, proaktiv och reaktiv IT-säkerhet, aktiv förvaltning samt omfattande användarsupport.

Degea - Managed Service

Ett säkert arbetsflöde utan avbrott

Managed Workplace är en samling tjänster för att leverera säker IT-drift till verksamheten, även kallat SecOps. En IT-arkitekt från Degea analyserar först kundens behov av IT-stöd och standardisering. Normalt sett bedöms behovet utifrån nuvarande IT-mognad, krav på säkerhet och om det finns krav för klassisk IT-infrastruktur.
Därefter konfigureras leveransen utifrån ett standardiserat ramverk med sin kärna i en identitetshantering (IdP) i Azure AD. Utifrån denna byggs sedan leveransen baserad på de fastställda behoven med standardiserade och säkra komponenter.

Hur vi svarar upp gentemot verksamhetens utmaningar

UTMANING

  • Användare upplever en oförutsägbar upplevelse av IT-miljö och IT-support.
  • Verksamhetsansvariga upplever oförutsägbara kostnader.
  • Klagomål på trög och omodern IT-miljö.

LÖSNING

  • Standardisering, automatisering och självbetjäning skapar förutsägbarhet och lugn.
  • Degea arbetar med fasta kostnader per månad och användare.
  • Degea driver verksamheten att använda den senaste tekniken, hjälper till med att rulla ut den och bistår med att utbilda användarna.

Våra olika paket

Fast kostnad anpassad efter din verksamhet

Servicebeskrivning

Produktpaketen är byggda på en gemensam bas med olika tillval som komplement. Dessa tillval kan vara funktioner som är användar-, infrastukturbaserade eller administrativa. Paketen är beskrivna i tabellen nedan. En IT-arkitekt från Degea hjälper gärna till och bygger det bästa paketet för er och förklarar varför varje tjänst skulle vara bra för er verksamhet.
Specifikationer och detaljer
Service / Tillval Secure online services Secured device Secured workspace
IT Operations
Slutanvändarsupport Kontorstid X X X
IT administration X X X
IT strategy support X X X
Enhetsövervakning - X X
Enhetsuppdatering - X X
Serverövervakning - - X
Serveruppdatering - - X
Windowsbaserad Installationslösning - Begränsad X
Applikationshantering - Tillval Tillval
Hantering Windows licenser - - X
Användarproduktivitet
Microsoft Office Enterprise sviten X X X
Applikationsdistribution - X X
Efterlevnad av säkerhetsregler
Enhets- och datakryptering - X X
Regelbaserad Multifaktorautentisering X X X
1 års backup av online data X X X
1 års backup av enhetsdata - X X
1 års backup av lokal data och tjänster - - X
Cybersäkerhetsövervakning - Säkerhetsregler X X X
Cybersäkerhetsövervakning - Bolagsspecifika konfigurationer - Tillval X
Proactiv säkerhet
24/7 säkerhetsövervakning av experters (SOC) X X X
Spamskydd och skydd för skadliga program avseende mailtjänster X X X
Säkra Dokument - - X
Microsoft Identitetsskydd - - X
Härdade och säkra enheter - X X
Härdat och säkrat nätverk - - X
Härdade och säkra servrar - - X
Reaktiv säkerhet
24/7 säkerhetsåtgärder av experter (SOC) X X X
EDR Mjukara och licensiering - X X
Åtgärder vid skadlig kod och återställningstjänster - - X

Security Baseline

För att standardisera en miljö avseende säkerhet använder vi oss av vår "The Security Baseline 1.3". Med detta kan vi mäta hur man som bolag möter ett specifikt regelverk (NIST). Vissa punkter är tekniska medan andra punkter är administrativa och beskriver riskbedömningar och hur man planerar att arbeta om en större incident skulle hända.
Cyber Security Baseline 2021 - Recommendations WTW and Truesec
Efterlevnadsnivå Cyber Security Baseline 1.3 Secured online services Secured device Secured workspace
Governance & Organization 0% 8% 66%
1.1 Inventoried SW No No Yes
1.2 Inventoroed HW No No Yes
1.3 Ownership SW No No No
1.4 Ownership HW No No No
1.5* Priority HW & SW No No No
1.6 SW under support No No Yes
1.7 Separation legacy SW & HW No No Yes
1.8* Apply patches 1 month No Partial Yes
1.9* Apply patches 1 week No No Yes
1.10 Roadmap No Partial Yes
1.11 Training users No No No
1.12 Training admins No No Yes
1.13 Disaster recovery plan No No No
1.14* Business Continuity Plan No No No
Detection and logging 0% 60% 100%
2.1* SOC clients, servers & services No Partial Yes
2.2 Endpoint detection & respond servers No No Yes
2.3 Endpoint detection & respond clients No Yes Yes
2.4 Access logs No No Yes
2.5 Protection of logfiles No Yes Yes
2.6 Retention of logfiles No Yes Yes
Backup and disaster recovery 50% 50% 100%
3.1* Backup 3-2-1 Partial Partial Yes
3.2* Restore verification Partial Partial Yes
3.3 Backup frequency Partial Partial Yes
Malware protection 25% 75% 100%
4.1* Antimalware on all devices No Partial Yes
4.2 Local firewall on all devices No Partial Yes
4.3 E-mail scanning Yes Yes Yes
4.4 Autorun on detachable media No Yes Yes
Access Management 25% 75% 100%
5.1 Employee Just enough access No No No
5.2 Unique accounts No Yes Yes
5.3* No local admin rights No Yes Yes
5.4 Off-boarding process No No No
5.5* Account and rights review No Yes Yes
5.6 Privileged accounts review No Yes Yes
5.7* Password complexity Partial Yes Yes
5.8 Password policy for admins Partial Yes Yes
5.9* MFA No No Yes
5.10* PAM & JIT No No Yes
5.11 PAW No No Yes
5.12 Guests separation No No Yes
Total estimated compliance 17% 49% 90%

Övriga tjänster

Denna rubrik ger en överblick av vad det skulle kosta att hyra en server för en applikationslösning från oss i vårt privata moln
Produkt Månadskostnad Specifikation
Virtuell Server klass 1 890 SEK 2 vCPU, 4 GB RAM
Virtuell Server klass 2 1530 SEK 2 vCPU, 8 GB RAM
Virtuell Server klass 3 2440 SEK 4 vCPU, 16 GB RAM
Virtuell Server klass 4 3840 SEK 4 vCPU, 32 GB RAM
Virtuell Server klass 5 6910 SEK 8 vCPU, 64 GB RAM
VM lagring 100 GB 50 SEK Flash storage (SSD)
Trådlös Accesspunkt 260 SEK Wireless as a Service
Delad SQL 410 SEK
Privat SQL 1726 SEK Kostnad per kärna vCPU
Brandvägg 690 SEK Används för anslutning mot Internet
Hanterat nätverk 240 SEK Switch 24-portar
Licensierad mailbox 140 SEK Exchange, SOC, AAD P1, Defender for O365

”Det känns tryggt att ha ett eget team på Degea som jag vet arbetar för vår säkerhet!”

Anna Malmström
– CFO, DKLBC

Environment Image for Addtech

”Det viktigaste för oss har varit cybersäkerheten”

"Det känns som att det är vi tillsammans”
” Tänker inte på att det är en leverantör”

Patrik Hellström & Jenny Alsterfält
- Addtech Nordic AB