Support

https://status.degea.seVår support är vårt viktigaste kontaktnät mot våra kunder. För att få hjälp med ditt problem behöver du bara kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till adressen helpdesk@degea.se och beskriva ditt problem. De kommer sedan kontakta dig med förslag på åtgärder. Vår support är öppen under normala kontorstider. Har du ett akut ärende går det också att nå oss på 08-448 07 60.

Statusinformation

Se status på våra tjänster   https://status.degea.se 

Fjärrstyrningsverktyg

Starta fjärrsupport för Windows

Klicka på länken ovan för att starta vårt fjärrstyrningsverktyg. När du laddat ner filen väljer du att köra filen, acceptera alla dialogrutor och uppger sedan ID-nummer och lösenord till supportpersonalen.

Starta fjärrsupport för Mac

Klicka på länken ovan för att starta nerladdningen av vårt fjärrstyrningsverktyg. När du laddat ner filen måste du packa upp den och sedan starta filen. Uppge sedan ID-nummer och lösenord till supportpersonalen.

Kontakta oss
Nynäsvägen 375
122 34 ENSKEDE
Tel: 08-448 07 60
Fax: 08-448 07 60